Immobilienanfragen bearbeiten
Erfassen Sie die Anfrage und legen Sie fest, wer sie bearbeitet. Probieren Sie die folgenden Schritte zunächst mit einem Objekt aus.
Jedem Objekt eine Referenz geben
Verwenden Sie dieselbe Referenz im Exposé, in Anzeigen und Nachrichten. Aktualisieren Sie Preis, Bilder und Verfügbarkeit bei Änderungen, damit das Team die Anfrage zuordnen kann.
Bearbeitung zuweisen
Halten Sie Objektreferenz, zuständige Person, nächsten Schritt und Termin fest. Prüfen Sie vor der Kontaktaufnahme, ob bereits jemand geantwortet hat.
Ergebnis festhalten
Unterscheiden Sie Kontaktversuch, Kundenantwort und Besichtigungstermin. Das Öffnen von WhatsApp belegt keinen Nachrichtenversand. Erfassen Sie das Ergebnis und die offenen Schritte.
Entwicklungsbedarf bestimmen
Bei verstreuten Objektdaten beginnen Sie mit Immobilienseiten. Bei Problemen mit der Bearbeitung im Team besprechen Sie ein Verwaltungssystem. Bilder und Anzeigen können separat beauftragt werden. Nennen Sie für ein Angebot die Zahl der Objekte und Nutzer sowie den Ablauf der Datenpflege.