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Mantenimiento y soporte técnico

Diagnóstico e intervenciones acordadas, con mantenimiento según sus necesidades.

Necesito ayuda técnicaDescubra las funciones
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Mantenimiento web y de aplicaciones según alcance

Revise el fallo o actualización y acuerde la intervención adecuada antes de empezar.

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Soporte de servidores

Examine el problema y la configuración y acuerde reparación y seguimiento del servidor.

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Soporte de equipos dentro de cobertura

Compruebe equipo, ubicación y cobertura antes de confirmar atención y horarios de respuesta.

Detalles y alcance
01

A quién va dirigido este servicio

Personas con problemas técnicos o necesidad de mantenimiento dentro de la cobertura disponible.

02

El problema que abordamos

Puede fallar una parte del sitio, surgir un problema en un servidor o equipo, o hacer falta actualizar el software. Empezamos por diagnosticar la situación y acordar la intervención y cobertura.

03

Qué abarca el trabajo

  • Mantenimiento web y de aplicaciones según alcance
  • Soporte de servidores
  • Soporte de equipos dentro de cobertura
  • Diagnóstico, actualizaciones y seguimiento acordado
04

Detalles que acordamos antes de empezar

Los equipos o sistemas cubiertos, el lugar de servicio y los horarios de respuesta se acuerdan antes de empezar. La atención presencial depende de la ubicación y cobertura disponibles.

Definimos el trabajo, el coste y los plazos en un presupuesto antes de empezar.

Vista previa
Demostración ilustrativa

Una base técnica conectada

Sitio webConectado — demo
Correo corporativoConectado — demo
Servidor y dominioConectado — demo

Web, correo y servidor configurados de forma coherente según sus necesidades.

Datos ficticios e interacción local. No se crea ninguna solicitud real.

Qué conviene saber antes de empezar

¿Cuánto cuesta y cuánto tarda?

El coste y los plazos dependen del trabajo, las funciones y el contenido disponible. Revisamos esos detalles con usted y preparamos un presupuesto que concreta el alcance y el calendario.

¿Se puede personalizar una solución o mejorar la actual?

Sí. Si ya tiene un sitio o sistema, revisamos qué se puede mejorar o conectar. Si parte de una idea, definimos las funciones necesarias antes del desarrollo.

¿Cómo se entrega el proyecto y qué soporte se ofrece?

El presupuesto define la entrega y lo necesario para poner el proyecto en marcha. El mantenimiento y el soporte se acuerdan según el sistema, el problema y la cobertura requerida.

¿Se guarda mi solicitud si no envío el mensaje de WhatsApp?

Sí, tras su consentimiento y la confirmación del guardado. Podemos contactar por WhatsApp aunque no envíe el mensaje.

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Cuéntenos su proyecto

Rakeeza guardará su solicitud antes de abrir WhatsApp. Podemos contactar por WhatsApp aunque no envíe el mensaje.

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¿Qué ocurre tras su solicitud?

Revisamos sus necesidades y contactamos por WhatsApp para concretar el siguiente paso. Enviar una solicitud no inicia un proyecto o suscripción de pago.

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